Digitalizarea administrației brașovene: 2,3 milioane de lei pentru mai puține drumuri la ghișeu

Cristian Radu | News Connect

Consiliul Județean Brașov și nouă administrații locale vor interconecta sisteme informatice printr-un proiect de 2.297.487,50 lei, cu perioada de implementare august 2026–iulie 2028. Semnarea contractului de finanțare este confirmată de ADR Centru în informarea publicată la 13 octombrie. Contractarea banilor reprezintă o etapă; funcționarea serviciilor pentru cetățeni trebuie urmărită separat.

Partenerii sunt orașul Râșnov și comunele Sâmbăta de Sus, Apața, Hârseni, Jibert, Vulcan, Mândra, Ticușu și Dumbrăvița, alături de administrația județeană. Proiectul urmărește integrarea datelor, securitatea informatică și pregătirea personalului. Include și schimburi de bune practici cu Raionul Ștefan Vodă din Republica Moldova.

Valoarea de peste 4,3 milioane de lei prezentată în comunicarea regională însumează două proiecte, din Brașov și Sibiu. Investiția brașoveană reprezintă aproximativ 2,3 milioane de lei.

Ce se pregătește concret

Acordul de parteneriat aprobat prin Hotărârea Consiliului Județean nr. 298 din 27 august 2026 prevede module informatice interconectate de tip ghișeu unic, dezvoltarea unei platforme pentru achiziții publice și transformarea formularelor și procedurilor în instrumente electronice automatizate.

Documentul stabilește și responsabilități pentru instalarea și utilizarea sistemelor, instruirea angajaților și asigurarea funcționării după implementare.

Pentru locuitori, utilitatea va deveni vizibilă atunci când o solicitare poate fi depusă, urmărită și rezolvată de la distanță. Un formular descărcabil este util, dar beneficiul crește considerabil dacă omul nu mai trebuie să îl tipărească și să îl ducă personal la instituție.

Dincolo de știre: procedurile trebuie simplificate înainte de a fi mutate pe ecran

Digitalizarea oferă ocazia verificării fiecărui traseu administrativ: ce documente sunt necesare, cine le examinează, unde apar întârzieri și ce informații există deja în evidențele instituțiilor.

Dacă o procedură greoaie este transferată integral într-o aplicație, cetățeanul poate ajunge să completeze online aceleași informații pe care înainte le scria pe hârtie. Schimbarea reală presupune reducerea pașilor inutili și clarificarea responsabilităților.

De aceea, administrațiile partenere ar trebui să publice serviciile incluse în proiect și termenele la care acestea devin disponibile. Pentru fiecare serviciu sunt relevante timpul de soluționare înainte și după implementare, numărul deplasărilor eliminate și proporția cererilor rezolvate integral online.

Evaluarea trebuie să includă și experiența utilizatorilor: cât de ușor găsesc formularul, dacă înțeleg ce au de completat și dacă primesc informații clare despre stadiul cererii.

Cine întreține sistemele și cine îi ajută pe cetățeni

Investiția inițială trebuie însoțită de un plan pentru mentenanță, actualizări și securitatea datelor. Instituțiile au nevoie de acces la propriile informații, de posibilitatea transferării lor și de proceduri pentru continuarea activității atunci când sistemele sunt indisponibile.

La fel de important este sprijinul pentru persoanele care nu au competențe digitale sau acces la internet. Asistența la ghișeu, explicațiile telefonice și posibilitatea depunerii asistate a cererilor trebuie integrate în noul mod de lucru.

Până în iulie 2028, administrațiile implicate au de demonstrat că investiția scurtează efectiv relația cetățeanului cu instituția. Recepția aplicațiilor va confirma livrarea unor instrumente. Folosirea lor și timpul economisit vor arăta valoarea serviciului public.

Articol realizat pe baza informării ADR Centru și a Hotărârii CJ Brașov nr. 298/27.08.2026 și acordului de parteneriat.

Foto: IA